Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
a) Recolección, almacenamiento y uso de datos personales
Con el fin de ofrecerle productos y servicios acordes a sus necesidades, Rincón Fotográfico SpA recolecta, almacena y trata ciertos datos personales de los usuarios y clientes que interactúan con el sitio web o con otros canales de venta habilitados.
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Se entenderá por dato personal toda información relativa a una persona natural identificada o identificable, como nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, historial de navegación, ubicación geográfica, hábitos de consumo y demás datos necesarios para la gestión de nuestras relaciones comerciales y operativas.
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o Responder consultas, reclamos o solicitudes.
o Contactarlo para entregarle información sobre sus compras, envíos o estado de pedidos.
o Gestionar servicios de postventa y atención comercial.
2. Marketing y comunicaciones comerciales:
o Enviar información, promociones y ofertas relacionadas con productos o servicios propios.
o Elaborar perfiles de consumo o preferencias, de forma individual o agregada, con fines estadísticos y comerciales.
o Invitarlo a participar en concursos, encuestas o campañas de fidelización.
3. Seguridad y prevención de fraudes:
o Aplicar protocolos para prevenir, detectar y gestionar usos indebidos, fraudulentos o ilícitos del sitio y sus sistemas.
o Resguardar los intereses legítimos de la empresa y de sus clientes.
4. Tratamiento de datos de geolocalización (si corresponde):
o Para fines de seguridad y control de acceso.
o Para mejorar la experiencia de compra y personalizar ofertas o contenidos.
Los datos personales serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas, o durante el período que exijan las normas legales aplicables.
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Para ejercer dichos derechos, el titular podrá comunicarse al correo SAC@rinconfotografico.cl o mediante el formulario disponible en el sitio web.
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